社保卡變成購物卡，仍可在藥店買生活用品;社保客服電話空號、社保卡辦理時間過長、藥店違規(guī)使用社保基金、靈活就業(yè)人員欠繳社保費無短信提示……針對前天武漢市紀(jì)委全新監(jiān)督曝光節(jié)目《現(xiàn)在督辦》第四場所聚焦的社保卡使用問題，昨天，武漢市人社局召開專題會議，要求各責(zé)任單位迅速查辦整改。
“原客服電話因欠費停機無法恢復(fù)，重新申報新號后，僅在工作場所對外公告，導(dǎo)致許多市民致電時出現(xiàn)空號現(xiàn)象。”市人社局漢陽社保處副處長陳軍在整改會議上對節(jié)目曝光的“客服電話空號”的問題作了說明。市人社局黨組書記、局長劉志輝當(dāng)場明確要求對外服務(wù)電話一經(jīng)確認(rèn)，不得隨意更改。如確需修改，必須經(jīng)業(yè)務(wù)主管部門批準(zhǔn)，同時報局機關(guān)備案。
針對社保卡從申辦到領(lǐng)卡時間過長的問題，市人社局信息中心主任李勇也作了解釋，并承諾將從原來的55天縮短為40天。“我們會縮短收集數(shù)據(jù)審核、分揀發(fā)放的時間，確保符合條件的市民能在40天內(nèi)拿到社保卡。”此外，市人社局責(zé)令相關(guān)單位對中心城區(qū)定點藥店進行拉網(wǎng)式排查，加強對醫(yī)療保險個人賬戶的使用和管理;確保從明年元月起，新增靈活就業(yè)人員繳交社保費短信提示服務(wù)。
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