大學定制旅行管理與服務專業專科學習內容和課程有哪些

2024-06-04 10:29:29 大風車考試網

定制旅行管理與服務專業的主要課程:定制旅行概論、旅游心理學、旅游政策與法規、旅游文案策劃與寫作、旅游電子商務、新媒體營銷等，本期文章大風車小編為大家整理了關于定制旅行管理與服務專業的的相關數據,供考生參考。

一、定制旅行管理與服務專業學習內容和課程

具有游客心理需求分析能力和游客個性化需求洞察能力；

具有定制旅行資源預訂與整合、綠色生產的能力；

具有定制旅行產品設計、項目營銷策劃的能力；

具有對客服務、突發事件處理、安全防護、質量管理、投訴處理的能力；

具有大數據分析、新媒體營銷的能力；

具有業務流程設計、數字化運營、收益管理的能力；

具有旅游政策法規及文旅行業標準的理解執行能力；

具有安全管理和公共衛生突發事件應對的能力；

具有探究學習、終身學習和可持續發展的能力。

專業基礎課程：定制旅行概論、旅游心理學、旅游政策與法規、旅游文案策劃與寫作、旅游電子商務、新媒體營銷、數字輔助設計、跨文化交流。

專業核心課程：定制旅行資源開發、定制旅行產品設計、定制旅行管家實務、客戶溝通與管理、定制旅行數字化運營與管理、旅游大數據分析與應用。

面向旅行社、在線旅游服務公司、旅游電子商務臺及提供個性化旅行服務機構的旅游定制師、定制旅行管家、客戶服務、客戶管理、定制旅行業務運營等崗位（群）。